política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 18 de marzo de 2025

Juvasonic.co ("nosotros", "nos" o "nuestro") valora su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web. www.juvasonic.co (el "Sitio"). También describe sus derechos como usuario y cómo puede gestionar su información personal de conformidad con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

1. Información que recopilamos

Cuando interactúa con nuestro Sitio, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información personal

Esto incluye:

• Datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío).
• Información de la cuenta (si crea una cuenta en nuestro sitio, como credenciales de inicio de sesión).
• Información de pago (por ejemplo, detalles de tarjeta de crédito/débito u otra información de pago procesada a través de proveedores de pago externos seguros).

b. Datos de navegación

Al utilizar el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información para mejorar su experiencia. Esto incluye:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Las páginas que usted visita y el tiempo que pasa en el Sitio.
• Información del dispositivo, incluido el sistema operativo y el tipo de dispositivo.

c. Información que usted proporciona voluntariamente

Puede optar por proporcionarnos información adicional cuando:

• Suscribiéndose a nuestro boletín.
  
• Contactándonos vía email o a través de nuestro formulario de contacto online.
• Participar en encuestas, promociones o sorteos.

d. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas pueden recopilar datos sobre sus preferencias, interacciones pasadas y patrones de uso. Para más información, consulte la Sección 6 ("Cookies").

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Procesar pedidos y entregar productos:

• Cumplir con su pedido, procesar pagos y entregar el dispositivo Juvasonic® o servicios relacionados.

Mejorar nuestros servicios:

• Analizar el comportamiento y los comentarios de los usuarios para mejorar la funcionalidad, el diseño y el rendimiento de nuestro sitio.

Marketing y Comunicación:

• Envíe boletines informativos, ofertas especiales o actualizaciones de productos si se ha suscrito.
• Personalice sus esfuerzos de publicidad y marketing según sus preferencias.

Seguridad y prevención del fraude:

• Proteja nuestros sistemas de actividades no autorizadas o ilegales.
• Mantener la integridad de los datos y gestionar el riesgo.

Solo utilizamos su información para fines que se alineen con el motivo original de la recopilación, a menos que la ley exija lo contrario.

3. Prácticas de intercambio de datos

Respetamos su privacidad y solo compartimos sus datos de maneras limitadas:

Proveedores de servicios de terceros:

• Procesadores de pagos para gestionar transacciones seguras.
• Empresas de transporte para garantizar que sus pedidos se envíen con precisión.
• Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics) para comprender el comportamiento del usuario y mejorar los servicios.

Cumplimiento legal o regulatorio:

• Para cumplir con las leyes aplicables, órdenes judiciales o autoridades reguladoras.

Transferencias de Negocios:

• Si vendemos o transferimos la totalidad o parte de nuestra empresa, sus datos personales pueden incluirse en la transacción.

Tomamos medidas para garantizar que todos los terceros que manejan sus datos cumplan con estrictos estándares de privacidad y seguridad.

4. Sus derechos sobre los datos

Según las leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derechos del RGPD (para residentes de la UE/EEE)

• Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección: Pídanos que corrijamos inexactitudes en su información.
• Borrado (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Portabilidad de datos: Obtenga una copia de sus datos en un formato transferible.
• Restringir el procesamiento: limite la forma en que manejamos su información personal en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos, cuando corresponda.

Si desea ejercer sus derechos GDPR, contáctenos utilizando los detalles de la Sección 9.

Derechos de la CCPA (para residentes de California)

• Derecho a saber: Solicitar detalles sobre los datos personales que hemos recopilado, incluido qué hacemos con ellos y con quién los compartimos.
• Derecho de supresión: Pídanos que eliminemos su información personal, sujeto a excepciones.
• Derecho a optar por no participar: Indíquenos que no vendamos sus datos personales (Nota: no vendemos datos personales).

Los residentes de California pueden designar un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad robustas, como cifrado y pasarelas de pago seguras, para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Si cree que sus datos han sido vulnerados, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia de usuario. Las utilizamos para:

• Recordar sus preferencias (por ejemplo, configuración de ubicación y idioma).
• Supervisar el uso del Sitio para mejorar las características y funcionalidades.
• Ofrecer contenido publicitario y de marketing personalizado.

Gestión de cookies

Puede administrar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, restringir las cookies puede limitar su experiencia en el Sitio.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o con los requisitos legales. Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos (véase la Sección 9).

8. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si detectamos alguna recopilación de este tipo, eliminaremos los datos lo antes posible. Por favor, contáctenos si cree que hemos recopilado información de un menor sin querer.

9. Información de contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Correo electrónico:hello@juvasonic.co

Dirección de envio: 3805 Old Easton Road, Suite 305, Doylestown, PA 18902

Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, tecnología u obligaciones legales. Revise esta página periódicamente para mantenerse informado. Es posible que se anuncien actualizaciones importantes a través del Sitio u otros canales de comunicación.

Última actualización: 2025

Gracias por confiar sus datos personales a Juvasonic. Nos comprometemos a proteger su privacidad.