politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 18 mars 2025

Juvasonic.co (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web. www.juvasonic.co (le « Site »). Il décrit également vos droits en tant qu'utilisateur et la manière dont vous pouvez gérer vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

a. Informations personnelles

Cela comprend :

• Coordonnées (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison).
• Informations sur le compte (si vous créez un compte sur notre site, telles que les identifiants de connexion).
• Informations de paiement (par exemple, détails de carte de crédit/débit ou autres informations de paiement traitées via des fournisseurs de paiement tiers sécurisés).

b. Données de navigation

Lorsque vous utilisez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations pour améliorer votre expérience. Ces informations comprennent :

• Adresse IP.
• Type et version du navigateur.
• Les pages que vous visitez et le temps passé sur le Site.
• Informations sur l'appareil, y compris le système d'exploitation et le type d'appareil.

c. Informations que vous fournissez volontairement

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires lorsque :

• Abonnez-vous à notre newsletter.
  
• Nous contacter par email ou via notre formulaire de contact en ligne.
• Participer à des sondages, des promotions ou des cadeaux.

d. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies peuvent collecter des données sur vos préférences, vos interactions passées et vos habitudes d'utilisation. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 6 (« Cookies »).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Traiter les commandes et livrer les produits :

• Exécutez votre commande, traitez les paiements et livrez l'appareil Juvasonic® ou les services associés.

Améliorer nos services :

• Analyser le comportement et les commentaires des utilisateurs pour améliorer les fonctionnalités, la conception et les performances de notre site.

Marketing et communication :

• Envoyez des newsletters, des offres spéciales ou des mises à jour de produits si vous êtes abonné.
• Personnalisez vos efforts publicitaires et marketing en fonction de vos préférences.

Sécurité et prévention de la fraude :

• Protégez nos systèmes contre les activités non autorisées ou illégales.
• Maintenir l’intégrité des données et gérer les risques.

Nous utilisons vos informations uniquement à des fins qui correspondent à la raison initiale de la collecte, sauf si la loi l'exige autrement.

3. Pratiques de partage des données

Nous respectons votre vie privée et ne partageons vos données que de manière limitée :

Fournisseurs de services tiers :

• Processeurs de paiement pour gérer les transactions sécurisées.
• Des entreprises de livraison pour garantir que vos commandes sont expédiées avec précision.
• Fournisseurs d'analyses (par exemple, Google Analytics) pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer les services.

Conformité légale ou réglementaire :

• Pour se conformer aux lois applicables, aux ordonnances des tribunaux ou aux autorités réglementaires.

Transferts d'entreprises :

• Si nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise, vos données personnelles peuvent être incluses dans la transaction.

Nous prenons des mesures pour garantir que tous les tiers qui traitent vos données respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

4. Vos droits en matière de données

En vertu des lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits RGPD (pour les résidents de l'UE/EEE)

• Accès : Demandez l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Demandez-nous de corriger les inexactitudes dans vos informations.
• Effacement (Droit à l’oubli) : Demandez la suppression de vos données personnelles.
• Portabilité des données : Obtenez une copie de vos données dans un format transférable.
• Restreindre le traitement : Limitez la manière dont nous traitons vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Retirer le consentement : révoquer le consentement au traitement des données, le cas échéant.

Si vous souhaitez exercer vos droits RGPD, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 9.

Droits CCPA (pour les résidents de Californie)

• Droit de savoir : Demandez des détails sur les données personnelles que nous avons collectées, y compris ce que nous en faisons et avec qui nous les partageons.
• Droit de suppression : Demandez-nous de supprimer vos informations personnelles, sous réserve d’exceptions.
• Droit de retrait : Demandez-nous de ne pas vendre vos données personnelles (Remarque : nous ne vendons pas de données personnelles).

Les résidents de Californie peuvent désigner un agent autorisé pour faire des demandes en leur nom.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses, telles que le chiffrement et des passerelles de paiement sécurisées, pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous pensez que vos données ont été compromises, veuillez nous contacter immédiatement.

6. Cookies et technologies de suivi

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous les utilisons pour :

• Mémorisez vos préférences (par exemple, les paramètres de localisation et de langue).
• Surveiller l’utilisation du site pour améliorer les fonctionnalités.
• Proposez du contenu publicitaire et marketing personnalisé.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, restreindre les cookies peut limiter votre expérience sur le Site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité ou pour nous conformer aux exigences légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant (voir section 9).

8. Vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous avons connaissance d'une telle collecte, nous supprimerons les données dès que possible. Veuillez nous contacter si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations auprès d'un mineur.

9. Coordonnées pour les problèmes de confidentialité

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

E-mail:hello@juvasonic.co

Adresse postale: 3805 Old Easton Road, Suite 305, Doylestown, PA 18902

Nous visons à répondre à toutes les demandes dans le respect des lois applicables en matière de confidentialité.

10. Mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques commerciales, de nos technologies ou de nos obligations légales. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé. Des mises à jour importantes peuvent être annoncées via le Site ou d'autres canaux de communication.

Dernière mise à jour : 2025

Merci de confier vos données personnelles à Juvasonic. Nous nous engageons à protéger votre vie privée.